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O design thinking é uma forma de pensamento crítico e criativo, muito comum nos designers — por isso o nome — e extremamente útil para a solução de problemas de negócios dentro de uma empresa, inclusive na estruturação de processos de produção têxtil.
Esse modo de pensar é baseado nas múltiplas soluções. Busca visualizar uma situação complicada a partir de diferentes ângulos e encontrar várias formas de resolvê-la por meio de testes simples. Ao aplicar o design thinking, é possível atingir uma harmonia entre as pessoas envolvidas, as questões empresariais e a tecnologia, usando um a favor do outro e descobrindo um valor de negócio que beneficia a empresa.
É importante ressaltar que esse pensamento não se trata de uma metodologia, pois não é uma fórmula pronta que entrega todo o problema resolvido. Trata-se de uma abordagem em que os procedimentos dependem diretamente das variáveis da situação.
Conheça as quatro fases do processo de design thinking:
Imersão
Essa fase é dividida em duas: imersão preliminar e imersão em profundidade. A primeira trata do entendimento do problema, em que são realizadas pesquisas locais e exploratórias. É a etapa de coleta das informações necessárias para solucionar uma situação.
Já a imersão em profundidade foca na exploração do contexto e das opções viáveis para resolver um problema, oferecendo material para que realizar a análise e a síntese de ideias.
Análise e síntese
A segunda fase reúne os dados coletados — geralmente organizados em flashcards ou cartões de insights — que são usados para identificar quais padrões podem ser analisados durante o processo de compreensão da questão do problema.
Nessa etapa as ideias principais são sintetizadas e organizadas em mapas conceituais, diagramas, entre outras ferramentas que possibilitam ter uma visão mais ampla da situação.
Ideação
Nesse momento são definidas ideias importantes, como a persona (perfil do público-alvo), quem e quais setores se responsabilizarão por cada procedimento etc. É interessante realizar brainstormings para desenvolver ideias criativas, inclusive as mais inovadoras.
Além do mais, é uma etapa em que incluir outros profissionais, além da equipe responsável, pode ajudar a desenvolver novas perspectivas e atingir um resultado mais lucrativo.
Prototipagem
A prototipagem é a fase em que as ideias começam a sair do papel, ganhando forma material e validando todo o aprendizado que a equipe multidisciplinar teve — este é um fator muito importante durante a prática do design thinking, pois permite a expansão da experiência.
A prototipagem não precisa se restringir apenas à última fase, podendo acompanhar todas as outras etapas. No entanto, é apenas no final que as oportunidades de negócio são efetivamente criadas.
Portanto, o design thinking se trata de uma abordagem que permite aos empresários encontrar soluções inovadoras para o seu negócio, de modo criativo e totalmente organizado. Em uma produção têxtil, essa forma de pensar pode auxiliar na otimização do comércio, aumento da produtividade e destaque no mercado de trabalho.

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